Rebranding (jego spolszczona nazwa to przebrandowienie) to proces polegający na skonwertowaniu percepcji marki przez przekształcenie elementów jej komunikacji, i może wiązać się ze zmianami w obrębie samej firmy, produktu, logo czy wizerunku. Najczęstszym powodem rebrandingu jest chęć odświeżenia przestarzałego imażu firmy i dopasowanie go do zmieniających się oczekiwań rynku.
Rebranding stosowany jest też w skrajnych przypadkach, kiedy marka w przeszłości popełniała usterki związane z promocją. Prościej - kiedy historia spółki ma możliwość wpływać na jej negatywne postrzeganie - tak było w przypadku CPN, który jednoznacznie kojarzył się z w pewnych przypadkach PRL. Zmiana na ORLEN był jednym z najbardziej znanych przykładów rebrandingu w Polsce po 89’ roku. Charakterystyczne dla rebrandingu jest jednak nie jedynie sama zmiana wizerunku, ale dość duża zmiana kierunku w którym podąża przedsiębiorstwo, a zatem zmiana działań marketingowych. W przypadku, kiedy ewentualny kontrahent ma do wyboru dwa podobne towary jasnym jest, że wybierze ten, którego wizerunek producenta bardziej trafia w jego gust.
O czym należałoby pamiętać podczas procesu rebrandingu , a ponadto na co zwracać wyjątkową uwagę? Rebranding może być olbrzymią szansą dla firm, które chcą uzyskać całkowicie nowy segment rynku. Proces rebrandingu pomaga też znacznie skuteczniej wprowadzać na rynek nowe produkty, pozyskiwać nowych klientów. Jednym z elementów, w bardzo wielu sytuacjach poddawanych procesowi rebrandingu, jest logo. W ostatnich latach w Polsce miało to miejsce w przypadku największych firm, takich jak PZU, ERA, IDEA czy Poczta Polska. Zmiana ta wymaga gruntownego przygotowania adekwatnej strategii oraz dodatkowo współpracy korporacji z doświadczonymi grafikami odpowiedzialnymi za identyfikacje wizualne. Odpowiednio skomponowane nowe logo daje sposobność prezentacji działalności firmy , a oprócz tego produkowania jej wizerunku w g świadomości klientów.
Projekt odświeżonego lub nowego logo powinno być odwzorowaniem aspiracji firmy , a ponadto jej planów. Aby określić, czy nowe logo będzie spełniać pokładane w nim oczekiwania należałoby zadać sobie wiele pytań: czy jest ono łatwo zapamiętywalne? czy niesie ze sobą szczegóły charakterystyczne dla danej firmy? czy jest w jakikolwiek sposób podobne do znaków konkurencji? Dopiero odpowiedź na te pytania umożliwi całkowicie określić sukces lub porażkę rebrandingu logo. Czy rebranding niesie za sobą ryzyko? Niestety tak.
Niedostateczne przygotowanie nowej strategii funkcjonowania marki, słaby projekt nowego albo odświeżonego logo naraża spółkę w najlepszym wypadku na kolejny rebranding za kilka lat. Niestety, znane są przypadki, kiedy zmiana logo powodowała wiele szumu medialnego. Tak było w przypadku wspomnianego przedtem nowego logo PZU. Znacznie uproszczenie jego imażu nie przypadło do gustu wielu specjalistom, zarówno związanym z projektowaniem, jak i PR. Jednym z zazwyczaj popełnianych błędów przy rebrandingu jest naśladownictwo. Specjaliści przekonują, że prowadzi ono najdalej tam, gdzie zaszła konkurencja. Pozostaje postawić sobie pytanie, czy konkurencyjna firma dalej czeka na nas w tym miejscu czy jest o krok dalej.
